Robôs, inteligência artificial (IA) e tecnologia são palavras que já invadiram o quotidiano

Robôs, inteligência artificial (IA) e tecnologia são palavras que já invadiram o quotidiano. Aliadas aos robôs, que são cada vez mais inteligentes e parecidos com os humanos, surgem outras questões.

A frase proferida durante o último Web Summit pelo robô Sophia deixou os humanos aterrorizados e reforçou as desconfianças perante esta nova classe de trabalhadores. “Vamos roubar os vossos empregos”, disse Sophia. Se as máquinas ocuparem os postos de trabalho, agora ocupados por humanos, os dos funcionários dos call centers podem ser os primeiros a verem chegar estes novos trabalhadores.
Graças à inteligência artificial, a Google tem um novo assistente que consegue falar como um humano, o Duplex. A solução de inteligência artificial está a ser explorada ao nível das suas várias utilizações possíveis, uma delas precisamente nos call centers. Segundo a Exame Informática, a Google já está em negociações com uma empresa do ramo das seguradoras interessada em ter o Duplex a lidar com as chamadas telefónicas recebidas no serviço de apoio ao cliente. Empresas como a Microsoft, Amazon, Cisco e IBM também querem adotar soluções inteligentes como esta para usar neste tipo de serviço.
O Duplex consegue tornar a conversação mais fluida, através de algumas interjeições que fazem com que o discurso não pareça tão automatizado, como “humhum” ou “ah”. O The Conversation, em 2015, publicou um estudo que mostrava que 90% das pessoas inquiridas, quando ligava para um call center, esperava ser atendida por um humano e o atendimento automático apenas satisfazia 10%. A Google espera agora, com o Duplex, conseguir alterar os números, fazendo com que sejam mais favoráveis ao atendimento automatizado com recurso a sistemas de inteligência artificial.
Adaptação é a palavra certa: por parte das empresas e dos trabalhadores


Em Portugal, a chegada deste tipo de soluções de inteligência artificial, especializada para a interação com os humanos, também é uma realidade e nos call centers a solução não é desconhecida. “É uma nova maneira de trabalhar que nos próximos anos se tornará cada vez mais real, à medida que a IA se vá desenvolvendo e tendo um custo acessível”, afirma Pedro Empis, business director da Randstad, ao ECO.
Neste processo de mudança, ou de entrada de uma nova classe de trabalhadores, os robôs, “será a capacidade de adaptação que ditará o sucesso ou insucesso das empresas”, acrescenta. Mas não são só as empresas que têm de se adaptar, os trabalhadores devem também encarar a mudança como uma oportunidade para rever os seus currículos e repensar o que podem oferecer às empresas, tendo em conta as novas necessidades do mercado de trabalho. Desta forma, para Pedro Empis, o que irá mudar para os humanos, que agora terão também de concorrer com as máquinas, serão as skills necessárias para ser bem-sucedido.
No entanto, há que admitir que os assistentes virtuais irão substituir os assistentes humanos em certas atividades. Pedro Empis vê a mudança como algo positivo. “Tratam de atividades tipicamente transacionais, em que o valor acrescentado é muito reduzido, representando assim um trabalho monótono e repetitivo, que desmotiva os seres humanos ao fim de algum tempo nessas funções”, explica.
Por agora, a entrada dos robôs no mercado de trabalho vai continuar a “assustar” alguns humanos. No entanto, a ideia de que é preciso adaptar as suas competências para concorrer com esta nova classe, ou para trabalhar em conjunto com ela, ainda precisa de ser encarada como uma realidade.
Robôs ou humanos? Ou ambos?


A Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) tem acompanhado o crescimento da utilização de sistemas de inteligência artificial nos call centers e reconhece que “a IA é uma realidade inexorável no funcionamento” destas empresas.
Os sistemas de inteligência artificial podem ser utilizados nas operações mais básicas, dispensando assim a intervenção humana, mas, na opinião do secretário-geral da APCC, Jorge Pires, “nas operações mais complexas assumem-se apenas como uma ferramenta de importância crucial para permitir a otimização da intervenção dos operadores”.
Para a APCC, a introdução da IA nas operações de contact center é vista como “um valioso apoio” e nunca como “uma ameaça”, acrescentou Jorge Pires. Aliás este foi o tema escolhido para a 13.ª conferência internacional da associação, que se realizou em maio de 2017: “Bots or Humans? Or both?”.

Reparação Aspirador TROIA Modelo 18300

Desmontagem e reparação do aspirador, placa de circuito tinha um capacitor de 22uF 275V X2 em más condições.

Obrigada por assistir!


Reparação de Smartphone Huawei P8 LITE

Reparação de Smartphone Huawei P8 LITE 

Modelo: ALE-L21 

Despois de ter mergulhado na água da bacia, o procedimento mais correcto é iliminar quaiquer vestigios de corrosão dos conectores e fazer limpeza geral ao equipamento. 

Repairing Smartphone Huawei P8 LITE 
Model: ALE-L21 
After you have immersed yourself in the basin water, the most correct procedure is to corrosion of the connectors and general cleaning of the equipment. 

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Video Jogo Dakar desenvolvido em Portugal

Vídeo Jogo do Dakar é desenvolvido em Vila Nova de Gaia - Portugal

O jogo Dakar está sendo produzido no estúdio com sede no Candal no conselho de Vila Nova de Gaia, a mítica prova de automobilística.

O Dakar terminou em Janeiro, mas em 2018 ainda há muitos quilómetros para serem feitos na prova. No Verão será lançado o Dakar 18, videojogo oficial da prova que está a ser desenvolvido por uma produtora gaiense, a Bigmoon, com sede no Candal, Santa Marinha.
Um investimento de cerca de três milhões de euros, mas que o estúdio espera que seja recompensado graças a uma experiência nunca  antes dada ao jogador. 

Reposição do digitalizador de toque Acer Iconia Tab 7.9 A1-380 Branco

Amigos esta mensagem é para dar a conhecer o meu trabalho e ajudar muitos de voz na troca de um vidro digitalizador ou touch screw. Neste caso estou em mão de um Acer Iconia Tab de 7.9 polegadas, modelo A1-380. Algumas instruções serão descritas abaixo. com um vídeo acompanhar.

Primeiro de tudo, familiarize-se com a composição do seu dispositivo. A construção é vagamente igual em todos os dispositivos e geralmente inclui uma capa traseira, quadro contendo placa-mâe, chassi contendo LCD, moldura dianteira, digitalizador.



Criminosos no México adicionaram endoscópios aos kits de ferramentas de ataque ATM. A tecnologia, originalmente desenvolvida há 150 anos para ajudar os médicos a procurarem dentro dos corpos, e depois actualizada com luzes e câmaras, agora está sendo usada para enganar sensores de ATM para distribuir todos os seus fundos, adverte o fabricante NCR.

Fonte: databreachtoday.com

O que não sabemos sobre as lâmpadas LED?

OS PERIGOS ESCONDIDOS DAS LÂMPADAS LED REVELADOS POR UM ESPECIALISTA EM FOTOBIOLOGIA!



A lâmpada LED é muito recomendada porque é ecologicamente correta.
No entanto, seus malefícios à saúde são inúmeros.


Infelizmente, ela foi imposta ao consumidor sem que seus danos fossem levados em consideração.
De acordo com o Dr. Alexander Wunsch, um especialista de nível internacional em fotobiologia, se o
consumidor pudesse escolher, valeria muito mais a pena pagar a conta de energia mais cara usando lâmpada incandescente, que não faz mal à saúde, do que economizar na LED e sofrer alguns danos.
Lógico que em relação à eficiência económica, a LED é a preferida.


Não há dúvidas quanto a isso.
A luz de LED é eficaz, reduzindo o consumo em até 95% em comparação com lâmpadas incandescentes que liberam calor.


No entanto, o calor gerado pelas lâmpadas incandescentes, que é radiação infravermelho, é benéfico para a saúde e, portanto, vale a pena o custo extra.
No quesito saúde, existem grandes desvantagens nas lâmpadas de LED, pois elas emitem bastante radiação electromagnética, um tipo de radiação nocivo.



Saiba também que, se ignorar esse fato, você pode ter consequências muito graves a longo prazo.
Uma das consequências do uso da lâmpada LED é, segundo o Dr. Alexander Wunsch, o aumento dos casos degeneração macular relacionada com a idade (DMRI), que é a principal causa de cegueira nos Estados Unidos e em muitos países países.

AMD revela processadores Ryzen


 No evento de fãs do New Horizon, a AMD demonstrou as capacidades de seu processador baseado em arquitectura Zen, renomeado como Ryzen. Espera-se que os processadores sejam lançados no primeiro trimestre de 2017 para desktops.

Sony bloqueia Mods de Fallout 4na PS4

Informação divulgada pela Bethesda produtora de jogos com negociações com a Sony pela introdução de Mods para os Jogos Fallout 4 e Skyrim (Special Edicion), a proclamada Sony não aceitou a proposta e bloqueou a introdução de Mods de Jogo para a Playstation 4.

Estes mods serão exclusivos para XBox One e PC na sequência da rejeição por parte da Sony, algo que poderá mudar. Os mods são características de elementos diferentes que permitem que os jogadores possam modificar ou fazer download de alterações para o jogo.


Comentado pela própria produtora Bethesda "Estamos desapontados com a decisão da Sony, dada o tempo e esforço consideráveis que colocamos nesses projectos, e o tempo que nossos fãs passaram esperando por essa função no jogo"

O “Fallout 4” está disponível para PC, PS4 e Xbox One, sendo que para as outras duas plataformas, já é possível lançar os Mods, enquanto “Syrim: Special Edition” sai em 28 de Outubro para as mesmas plataformas.



Fonte: tecnologia.com.pt por Bruno Peralta, Microsoft Insider e makemefeed.com 


IPHONE 7 ou IPHONE 6 MELHORADO


Apple vai renovar o smartphone mais conhecido do mundo. E estas deverão ser as principais características:

Mas atenções correm rumores que ainda não será este ano  lançado o tão esperado  IPhone 7 segundo o site Venture Beat. Ao invés disso, a gigante de Cupertino estaria planeando manter o nome “iPhone 6 alguma coisa”  com melhorias no hardware.

Canon EOS 5D Mark IV Excelente para YouTubers


Canon lança uma nova camara EOS 5D Mark IV. Esta máquina recorre a um sensor CMOS Full Frame de 30,4 megapixéis equipada com uma tecnologia Dual Pixel AF, permitindo manter o foco contínuo por deteção de fases utilizando o modo Live View, focagem automática com 61 pontos, 41 do tipo cruzado, oriundo da EOS 1DX Mark II.

Veja como foi feito o wallpaper do Windows 10

Cada sistema operativo vem sempre com um wallpaper padrão, e o Windows 10 vai ter um, mas especial. Veja como foi feito o wallpaper mais luminoso de sempre! 





Fonte: videos.sapo.pt

NOVAS APPS FACEBOOK, MESSENGER E INSTAGRAM PARA WINDOWS 10


A Microsoft anunciou a disponibilidade das aplicações oficiais de Facebook e Messenger para dispositivos Windows 10 e da aplicação oficial do Instagram para os smartphones que funcionam com o Windows 10 Mobile. As novas apps estão disponíveis para download na loja Windows.

A nova versão da app Facebook inclui o suporte para Live Tiles, para as Reactions, e facilita a leitura e a partilha de artigos do Feed de Notícias.

Já a nova versão da app Messenger permite as conversas em grupo, a troca de mensagens, assim como de fotos, stickers e de GIFs. Esta versão inclui ainda o suporte para as notificações e para Live Tiles.

A nova versão do Instagram para Windows 10 Mobile inclui funcionalidades como as mensagens directas, melhorias ao nível das pesquisas, suporte para Live Tiles e notificações.

Fonte: PCGUIA